Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: LA SUSCRIPCION DIGITAL, S.L. (en adelante, «el Responsable»)
NIF: B67060715
Domicilio: Paseo de Gracia 12, planta 1, 08007 Barcelona
Correo electrónico: privacidad@seguros-medicos.net
Esta política se aplica a los datos recogidos en el sitio web seguros-medicos.net, en su subdominio salud.seguros-medicos.net y en los formularios de los anuncios del Responsable en Facebook e Instagram.
2. Datos personales que se tratan
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y código postal.
- Datos de la solicitud: para quién es el seguro, si ya dispone de un seguro de salud, una edad (la del Usuario o la de la persona mayor que se va a asegurar) y, si la solicitud se envía desde la página de autónomos, la condición de autónomo. Cuando la solicitud es para otras personas (pareja, hijos o padres), no se pide ningún dato que las identifique.
- Datos técnicos: fecha y hora de la solicitud, dirección IP, navegador, página y anuncio de procedencia y texto del consentimiento otorgado.
- Identificadores publicitarios: solo si el Usuario acepta las cookies, los identificadores de Meta descritos en la política de cookies.
No se solicitan datos de salud ni de otras categorías especiales. Se ruega al Usuario que no los incluya en ningún campo.
3. ¿Cómo se obtienen los datos?
Los datos los facilita directamente el Usuario, de forma voluntaria, a través de los formularios del Sitio Web y de los formularios de los anuncios del Responsable en Facebook e Instagram. Al enviarlos, el Usuario declara que son verdaderos, que le pertenecen y que es mayor de 18 años.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
- Recoger la solicitud de información sobre un seguro de salud.
- Registrar y gestionar la solicitud en la herramienta interna de gestión de solicitudes del Responsable.
- Ceder la solicitud a una entidad mediadora de seguros colaboradora para que un asesor de seguros contacte con el Usuario y le informe del precio y las condiciones del seguro.
- Si el Usuario acepta las cookies, medir la eficacia de los anuncios y evitar mostrarle anuncios cuando ya ha enviado su solicitud.
- Conservar la prueba del consentimiento y atender el ejercicio de los derechos del Usuario.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos del Usuario.
5. Base legal del tratamiento
La gestión y la cesión de la solicitud, así como la medición publicitaria, se basan en el consentimiento del Usuario (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), que otorga al marcar la casilla y enviar el formulario y, para la medición publicitaria, al aceptar las cookies. El Usuario puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@seguros-medicos.net, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La conservación de la prueba del consentimiento y la atención de los derechos se basan en el cumplimiento de obligaciones legales del Responsable (artículos 6.1.c, 7.1 y 12 del RGPD).
6. Cesión de datos a terceros
Los datos de cada solicitud se ceden a una sola entidad colaboradora: una entidad mediadora de seguros inscrita en el registro de distribuidores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). La relación de entidades, con su NIF, domicilio y clave de inscripción, puede consultarse en la página de entidades colaboradoras.
La entidad que recibe la solicitud trata los datos como responsable independiente, con la única finalidad de contactar con el Usuario en relación con el seguro solicitado, y le informará de su propia política de privacidad. El Usuario puede preguntar al Responsable a qué entidad se ha cedido su solicitud. No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal.
7. Encargados del tratamiento y corresponsables
Determinados proveedores acceden a los datos únicamente para prestar sus servicios al Responsable, como encargados del tratamiento y con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
- Proveedor de la herramienta de gestión de solicitudes y de su mantenimiento técnico, así como, en su caso, de las herramientas que la conectan con los formularios.
- Meta Platforms Ireland Limited, para las solicitudes enviadas desde los formularios de los anuncios en Facebook e Instagram, conforme a sus condiciones para anuncios de clientes potenciales.
Si el Usuario acepta las cookies, el Responsable y Meta Platforms Ireland Limited son corresponsables de la recogida y transmisión a Meta de los datos de navegación que obtienen sus cookies. A partir de ahí, Meta los trata como responsable de acuerdo con su política de privacidad, y el Usuario también puede ejercer sus derechos ante Meta.
8. Transferencias internacionales de datos
Meta puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Plazo de conservación
- Los datos de la solicitud se conservan mientras se gestiona y, como máximo, 12 meses desde su recepción, salvo que una ley obligue a conservarlos más tiempo.
- La prueba del consentimiento se conserva bloqueada, solo a disposición de jueces, tribunales y autoridades, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse (hasta 3 años).
- Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan de forma segura.
10. Medidas de seguridad
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, la alteración y el acceso no autorizado a los datos, entre ellas:
- Conexión cifrada en todo el Sitio Web y en el envío de las solicitudes a la herramienta de gestión.
- Acceso a los datos restringido al personal autorizado, con credenciales individuales.
- Copias de seguridad de las solicitudes guardadas fuera de la parte pública del servidor y eliminadas automáticamente a los 12 meses.
11. Derechos de los usuarios
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento y limitación del mismo.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento, en cualquier momento.
Para ejercerlos, basta con escribir a privacidad@seguros-medicos.net indicando el derecho que se ejerce. Si es necesario para comprobar su identidad, se le podrá pedir un documento que la acredite. Si el Usuario considera que su solicitud no se ha atendido correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
12. Menores de edad
El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. Si el Responsable detecta que una solicitud la ha enviado un menor, la elimina.
13. Cambios en la política de privacidad
El Responsable puede modificar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Los cambios se publicarán en esta misma página, y la versión vigente es siempre la publicada en ella.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026